全国対応 安く買いたい方専門店 「安く買えるドットコム」

よくあるご質問

Q.営業時間は何時から何時までですか?

A.弊社の営業時間は終日10時~17時になります。
※年末、年始などは営業時間が異なりますのでご了承ください。

Q.代金はどのように支払えばいいのですか?

A.銀行振り込み(三井住友、ジャパンネットバンク)、ヤフー簡単決済、代金引換のいずれかとなります。

Q.送料について教えていただけますか?

A.基本送料(本州・四国・九州・北海道)は商品情報に記載されている一律の送料となります。
沖縄、離島は+1000円となります。
※大型商品に関しましては、エリア・商品内容により送料も変わってまいります。

Q.発送業者は選べるのですか?

A.発送業者は通常発送は佐川急便(離島など一部の地域はヤマト運輸)、大型商品の発送はヤマト運輸らくらく家財便にての発送となります。
※定形外、メール便、ヤフー郵パックなどの対応はいたしておりません。

Q.営業所留めはできるのですか?

A.弊社指定業者の営業所留めは対応可能です。オーダーフォームのご要望欄に必ずその旨をご入力ください。

Q.日時指定はできますか?

A.お取引期間内(落札日より10日以内)であれば、可能です。
弊社指定業者の指定時間帯に準じる範囲内での対応となります。
ご希望の場合はオーダーフォームのご要望欄にその旨をご入力ください。

Q.同梱対応はしてもらえるのですか?

A.同梱対応は同日落札の商品に限って受け付けさせて頂きます。
送料等が変更になる場合もございますので、必ず、ご入金前に「お問合せ」よりご連絡をお願いします。

Q.商品の取り置きはできますか?

A.商品の保管期間はご落札日より、10日間とさせていただいております。
オーダーフォームのご要望欄にてその旨をご入力ください。

Q.領収書は発行可能ですか?

A.発行可能です。オーダーフォームのご要望欄にその旨をご入力ください。

Q.キャンセルはできますか?

A.キャンセルは原則として受け付けておりません。
やむを得ず、キャンセルをご希望の場合は、キャンセル料(落札金額の5%)をお支払いいただくか、
もしくは、落札者様都合での落札の取り消しを行わせていただきます。
(ヤフーオークションシステム上、「非常に悪い」の評価がお客様につくようになります。)

Q.発送時に連絡はもらえますか?

A.弊社では「評価」にて、発送の完了をお伝えさせていただいております。
評価不要の場合は、ご要望フォームにその旨をご入力ください。

Q.返品はできるのですか?

A.初期不良・破損等の場合、到着日より「5日以内」にご連絡いただけます様、お願いいたします。
※「評価」前に必ず、ご連絡ください。ご連絡のない返品にはお応えいたしかねます。

Q.個人情報についての取り扱いは大丈夫ですか?

A.プライバシーポリシーをご参照ください。

Q.1円スタートの商品は本当に1円で買えるのですか?

A.弊社では最低落札価格の設定は行っておりません。1円でのご購入も可能です。

Q.家が近いので直接商品を受け取りたいのですが可能ですか?

A.直接引き取り限定の商品(当店にて発送が困難な商品)以外は一切お断りさせていただきます。
当店から佐川急便・ヤマトらくらく家財便にて発送が可能な商品は直接引き取り対象外となります。
直接引き取り限定の商品(末尾に直とある商品)は、直接引き取りのみとなりますので
何卒ご了承のほど、よろしくお願い致します。

Q.取り扱い商品について教えてもらえますか?

A.弊社の取扱商品は、個人のお客様、法人のお客様から買取り、もしくは委託していただいた商品となります。
1点ものの商品がほとんどとなります。

Q.店頭での販売はしていませんか?

A.販売はインターネットオークションのみとなります。実店舗での販売はおこなっておりません。

Q.即決価格と開始価格が異なる商品を即決価格で落札した場合、消費税は掛かりますか?

A.掛かります。お支払金額は落札価格+消費税+送料となります。
オークション形式のお品物と同様に、即決価格に別途消費税が必要となりますのでご了承ください。
※即決価格と開始価格が同じ商品を落札された場合のみ税込価格となります。

Q.即決できませんか?

A.即決価格が設けられていないお品物に関しては、オークション形式での販売のみになります。 早期終了対応等も行っておりません。

Q.メーカー保障とは別にお店で保障をつけてくれませんか?

A.メーカー保証以外での当店独自の保障等は設けておりません。
メーカー保証の有無については、商品ページを御覧ください。

Q.初期不良・破損等には対応していただけますか?

A.初期不良・破損等の場合、大変お手数をおかけいたしますが、到着日より「5日以内」にお問合せください。
状況を把握させていただいた後、誠意ある対応をさせていただきます。

Q.直接取引や値段交渉はできますか?

A.販売はオークション上のみとなり、オークション外でのお取引及び、販売価格・送料等の値段交渉は一切行っておりません。

Q.海外発送は行っていませんか?

A.申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。

Q.代金引換のクレジット決済(カードでの支払い)は可能ですか?

A.大変申し訳ございませんが、出来ません。代金引換のお支払いは現金のみとなります。

Q.入札のキャンセルは可能ですか?

A.入札のキャンセルは受け付けておりません。
万が一、入札の取消を強くご希望される方は、必ず、該当商品の「質問欄」より、 該当のオークション終了日の12:00までに入札取り消し希望の旨をお送りください。

Q.プレミアム会員ではないですが、5000円以上の商品を買うことはできませんか?

A.Yahoo!オークションのシステム上、入札できません。落札を希望される場合は諸手続をお済ませください。